La transition vers les véhicules électriques s’accélère dans les entreprises. C’est un moyen efficace de réduire l’empreinte carbone, de maîtriser les coûts liés aux déplacements et de répondre aux nouvelles attentes des collaborateurs. Mais pour que cette transition soit vraiment réussie, il ne suffit pas d’installer des bornes. Il est essentiel de mettre en place une supervision des bornes de recharge en entreprise afin de garantir un fonctionnement fluide, équitable et adapté aux besoins de chacun.
La supervision des bornes de recharge désigne l’ensemble des outils, logiciels et services permettant de piloter à distance l’utilisation, l’état et la performance des infrastructures de recharge. Elle permet de :
Dans un cadre public, la supervision vise avant tout l’accessibilité pour tous et la facturation selon l’usage. En entreprise, l’objectif est plus spécifique : optimiser la gestion des bornes en entreprise, améliorer la productivité, faciliter la recharge des collaborateurs, et piloter intelligemment une gestion de flotte électrique.
La supervision permet de suivre la consommation en temps réel, de réguler les puissances, et de répartir intelligemment les charges entre plusieurs véhicules. Cela contribue à éviter les pics de consommation et à réduire l’empreinte carbone.
Grâce à une meilleure visibilité sur les données d’usage, les entreprises peuvent ajuster le nombre de bornes, planifier les heures de recharge creuses, et diminuer les frais inutiles liés à la maintenance ou à l’énergie.
Les alertes en cas de dysfonctionnement, la mise à jour logicielle à distance, et le diagnostic automatisé permettent de minimiser les arrêts de service et d’augmenter la durée de vie des équipements.
Chaque collaborateur peut se voir attribuer des droits spécifiques : recharge gratuite, à tarif préférentiel ou personnel, selon son statut ou son rôle. La supervision garantit une politique claire et équitable.
Les sessions sont tracées par utilisateur ou badge RFID, ce qui permet d’attribuer précisément les consommations et de faciliter la refacturation en cas de besoin.
En favorisant la recharge propre et transparente des véhicules personnels ou professionnels, l’entreprise valorise sa stratégie RSE tout en répondant aux attentes de ses salariés.
Les entreprises disposant de plusieurs sites peuvent centraliser le pilotage de toutes leurs bornes depuis une seule interface, garantissant une homogénéité des pratiques.
Les gestionnaires de flotte peuvent consulter l’état de chaque véhicule : niveau de charge, historique des sessions, alertes techniques… Un gain considérable de temps et d’efficacité.
Grâce à l’IA embarquée dans certains logiciels de supervision, il est possible d’optimiser l’ordre et le timing des recharges selon les besoins de roulage ou les contraintes de puissance.
L’un des piliers de la supervision des bornes est la traçabilité des données. Chaque session de recharge est enregistrée, avec des détails précis (utilisateur, durée, énergie consommée, lieu, etc.). Ces données sont indispensables lors d’audits énergétiques ou pour justifier des engagements environnementaux dans le cadre de certifications ISO ou des bilans carbone.
Les infrastructures de recharge doivent respecter les normes IRVE (Infrastructure de Recharge pour Véhicules Électriques), notamment en matière de sécurité électrique. Du côté des données, la supervision doit également garantir le respect du RGPD en assurant une gestion conforme des informations personnelles (badges, identifiants, historiques de consommation…).
Des solutions logicielles basées sur le cloud permettent aujourd’hui de centraliser la gestion des bornes en entreprise. Elles offrent des interfaces intuitives pour les gestionnaires et des applications mobiles pour les collaborateurs.
Exemples de fonctionnalités :
La puissance des outils modernes réside aussi dans leur interopérabilité. De nombreuses solutions s’intègrent directement avec des logiciels de gestion de flotte (TMS, ERP, logiciels RH), facilitant une gestion globale des véhicules, des ressources humaines, et de l’énergie.
Prenons l’exemple d’une PME de 100 collaborateurs ayant installé 10 bornes de recharge. Avant la supervision, les bornes étaient utilisées de manière anarchique, générant :
Après la mise en place d’une solution de supervision :
Les équipes RH peuvent automatiser la gestion des badges collaborateurs. Les techniciens, quant à eux, reçoivent des alertes en temps réel, évitant les longues interventions manuelles et réduisant le temps d’immobilisation des infrastructures.
Une borne non supervisée fonctionne de manière autonome sans retour d’information. Une borne supervisée est connectée à un logiciel qui en assure le pilotage, le diagnostic, et la traçabilité.
Elle n’est pas légalement obligatoire, mais elle devient indispensable pour toute entreprise souhaitant maîtriser ses coûts, garantir une bonne expérience utilisateur, et respecter les obligations RSE.
Oui, à condition que les bornes soient compatibles OCPP (Open Charge Point Protocol), le protocole standard de communication utilisé pour la supervision.
Le coût varie selon les fonctionnalités et le nombre de bornes. Il faut compter entre 10 et 20 € par point de charge et par mois en moyenne pour un service complet.
Oui, elle peut générer des rapports détaillés permettant une refacturation automatique
